2025年2月19日，湖北省第三人民医院阳逻院区（武汉长江新区中心医院）“改善就医感受 提升患者体验”优秀案例决赛在内科楼15楼学术报告厅举行。医院副院长方亮、纪委书记陈明出席活动并担任评委。

省三医阳逻院区深入贯彻落实《湖北省第三人民医院“阳逻院区改善就医感受 提升患者体验”行动方案（2024—2025 年）》文件精神，切实提升患者全过程的就医感受，精心组织“改善就医感受 提升患者体验”优秀案例评选活动。经前期积极申报与严格初审，康复医学科、神经内科、放射科、检验科、消化内科、麻醉科、肾内科、120急救中心、综合部（党政）、医疗部（医教、护理）和后勤保障部（后勤）等12个科室凭借出色的表现脱颖而出，成功晋级决赛。

决赛现场，12个入围科室围绕“提升患者就医体验”这一主题，从创新医疗服务、优化就诊流程、深入践行人文关怀等多个方面，分享各自的创新举措与显著成效，共同探索医疗服务质量提升新路径。

经过激烈角逐，最终评选结果揭晓：医教部（护理）斩获一等奖；康复医学科与放射科并列二等奖；后勤保障部（后勤）、神经内科及医疗部（医教）分获三等奖；其余参赛科室均获优秀奖。

医疗有温度，服务无止尽。医院将以此次优秀案例评选活动为契机，进一步总结梳理各科室在医疗服务中的优秀经验和创新做法，适时在全院范围内进行推广，努力让每一位患者提供优质、高效、贴心的医疗服务。同时持续深化对改善就医感受、提升患者体验的探索与实践，不断优化就医流程，加强人文关怀，致力于为广大患者提供更加舒适、便捷的就医环境，打造有温度、有情怀的人文医院。（文：阳逻院区）