改善医疗服务【1】门诊分诊叫号系统上线,缩短患者就诊等候时间
发布时间:2024-09-29 14:13:42 来源:原创文章
为全面贯彻落实党的二十大精神,
将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化为解决人民群众看病就医急难愁盼问题的具体举措,
进一步优化医疗服务,提升患者体验,
打造有温度、有情怀的人文医院,
今天推出“改善医疗服务”百项服务创新举措第1期
一起来看,门诊分诊叫号系统上线,缩短患者就诊等候时间
为优化门诊服务流程,改善患者就医体验,减少患者就诊等候时间,近日,湖北省第三人民医院(省中山医院)阳逻院区门诊分诊叫号系统经安装调试正式投入使用,为前来就诊患者营造便捷有序的就医环境。
皮肤科诊室叫号系统显示屏
为更好地服务患者,13套门诊分诊叫号系统分布于心电图室、检验科采血窗口、放射科CT室及核磁检查室、取药窗口和各门诊诊室。分诊叫号系统是一种智能化管理系统,通过将患者信息进行数字化管理,能简化就诊程序、有效分流患者,缩短患者排队等候时间,使候诊现场井然有序。
三楼分诊台自助服务区
患者只需在候诊区等候,根据叫号系统显示屏明确自己的排号顺序,听见语音提示后依次到相应诊室就诊,真正实现“一人一诊室”,保护患者隐私的同时提升了患者的就医体验。
省第三人民医院阳逻院区牢固树立“以人民健康为中心”的发展理念,持续深化内涵建设,不断提升医疗服务质量,充分发挥信息化手段的作用,为就医群众提供更人性化的医疗服务。后期,阳逻院区将推出更多便民、利民的服务创新举措,为广大患者带来更好的就医体验。
自助报到机使用指南
门诊挂号取号后需到自助报到机报到。自助报到机根据提示信息自助取号。
不报到无法看病,过号需重新报到。
患者需使用挂号凭条、公众号就诊码、身份证扫描(码)或者医院就诊卡输入卡号取号,不支持医保卡。
就诊患者(含预约)、看结果患者均需要报到取号,在候诊区等待叫号。
使用小贴士
患者可使用挂号凭条、公众号就诊码在扫码区扫码报到;可通过身份证、医院就诊卡在身份证/IC卡读取区读取后报到;也可手动输入身份证号报到。
报到成功后在凭条出口处拿就诊号码凭条。
(撰文 | 阳逻院区
编辑 | 陈嘉凤
审核 | 胡光煦 汪文奎 贝兰)