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纸笺传心意,真情暖人心 ——儿科优质服务架起医患“连心桥”

发布时间:2024-03-04 12:27:30 来源:原创文章

近日,一位患儿家长在我院阳逻院区儿科的健康科普群发表了一篇情真意切的感谢信。信中家长用真挚的笔触,描述了孩子在住院期间感受到的专业治疗和优质服务,字字暖心,令人动容。温暖始于细节,关怀源自真心。儿科医护发扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者精神,用心守护每一个孩子的健康,用优质服务搭建医患“连心桥”。

家长讲到,当孩子第一次走进医院,面对陌生的环境和冰冷的医疗器械,内心充满了恐惧。在医护人员温柔而坚定的安抚下,孩子逐渐放松了警惕。特别是在抽血和打针的过程中,医护人员展现出高超的技术和极大的耐心,凭借丰富的经验和敏锐的观察力,快速而准确地找到了血管,减轻了孩子的痛苦。这种既专业又人性化的服务,让他们作为新手爸妈倍感安心。在住院期间,医生们更是以高度的责任心和敬业精神,为每个患儿制定个性化的治疗方案,每天早晚细致地查房,密切关注着患儿的病情变化,耐心与家长沟通,详细解释治疗方案和用药效果。在医生的精心治疗下,孩子的身体状况逐渐好转,家长心中的焦虑也得到了缓解。

除了医生的专业治疗,护士也是孩子们住院期间的重要陪伴者。她们不仅具备专业的护理技能,更有着一颗善良的心。在忙碌的工作中,每一位护士都面带微笑,用温暖的话语和贴心的服务给予患儿和家长最大的支持和鼓励。当孩子们因为生病而情绪低落时,她们会用温柔的声音安慰他们;当家长们因为担忧而焦虑时,她们会用耐心的态度解答他们的疑惑。她们的付出与奉献,赢得了患儿和家长们的高度赞扬。

这封“感谢信”不仅是对儿科全体医护人员的肯定,更是对他们辛勤工作的鼓励。科普群内,儿科副主任医师王俊超也真切回复该家长:“感谢家长的信任和理解,祝愿您家庭幸福,宝宝健康成长!”医务人员凭借他们精湛的医疗技术,不仅治愈了患儿的身体疾病,更用他们的关心关爱给予患儿及家长们心灵上的慰藉。同时,家长们通过深情的文字表达了对医务人员的感激和敬意,这种医患之间的双向奔赴,不仅体现了医者仁心的精神,也传递了满满的正能量,构建了和谐美好的医患关系。

儿科主任李静对家长的信任和理解表示衷心感谢,这份信任和依赖将成为医护人员持续前行的动力源泉,在未来的日子里,儿科全体医护将继续秉承“医者仁心”的理念,不断提升医疗水平和服务质量,为更多患儿提供更加优质、更加人性化的医疗服务。相信在大家的共同努力下,孩子们的明天一定会更加美好!

 

儿科简介

湖北省第三人民医院阳逻院区儿科成立于1984年,经过40年的发展,目前已成为设备领先、技术实力雄厚的重点科室。2008年以来一直承担新洲西半区手足口病的诊治工作、是新洲区小儿手足口病定点医治单位。儿科设有普通门诊、儿童哮喘及过敏性疾病专科门诊、专家门诊、儿保中心、气动雾化中心、宝宝洗浴中心、儿科急诊和儿科病房。儿科团队目前有医护38人,医生13人,其中主任医师1名,副主任医师4名,主治医生5名,住院医师3名;护士25人,其中副主任护师1名,主管护师10名,护师11人,护士3名,承担了儿科门诊和住院部的全部工作。

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(撰文 | 李宜静

编辑  | 陈嘉凤

审核 | 李静 汪文奎 贝兰)